Votre tableau de bord Vue d'ensemble
Vue d’ensemble est la première page de la barre latérale et l'accueil de toute votre équipe. Elle montre ce qui compte aujourd'hui et la marche de l'activité, selon ce que chaque personne a le droit de voir.
Votre journée d'un coup d'œil#
En haut de la page :
- un message d'accueil avec un court résumé de votre journée,
- des actions rapides : Nouveau RDV, Nouveau blocage, Nouveau Client et Nouveau Coupon,
- Aujourd'hui : les prochains rendez-vous prévus, avec Voir tout,
- Brief du jour : les rendez-vous et le chiffre attendu aujourd'hui, ainsi que les visites terminées, absences, annulations et nouveaux clients d'hier,
- À traiter : rendez-vous en attente de confirmation, anniversaires clients de la semaine, clients qui risquent de ne pas revenir, avis en attente de modération, stock faible ou bientôt périmé et forfaits bientôt épuisés. Chaque ligne ouvre la bonne page.
Cartes de performance#
Plus bas, des cartes comme CA cette semaine, Réservé aujourd'hui, Clients ce mois-ci, Semaine à venir, Tendance du CA, Heures de pointe, Performance de l'équipe, Derniers avis, Liste d'attente et Meilleures ventes montrent comment les choses avancent. Ces cartes sont disponibles si votre forfait inclut les rapports.
Organisez les cartes à votre façon#
Faites glisser une carte par sa poignée pour la déplacer ; l'ordre est enregistré sur votre compte, chaque membre de l'équipe garde donc sa propre disposition. Au clavier, placez le focus sur la poignée, appuyez sur Espace ou Entrée, déplacez avec les flèches puis appuyez de nouveau sur Espace ou Entrée. Choisissez Rétablir l'ordre pour revenir à la disposition par défaut.
Ce que voit le personnel#
Les propriétaires, et toute personne autorisée à voir toutes les réservations, voient l'ensemble de l'activité. Les autres membres de l'équipe ne voient que leurs propres chiffres : leurs rendez-vous, leur brief et leurs gains. Dans la barre latérale, ils ont Mes performances à la place de Rapports : leur rémunération (commission et pourboires), le chiffre de leurs prestations, leurs réservations, leurs pourboires et le détail par prestation sur la période choisie.
Pour aller plus loin, voir Rapports & analyses.