Synchroniser vos clients avec Mailchimp ou Brevo

Mis à jour 2026-09-30 · 2 min de lecture

Si vous envoyez vos newsletters avec Mailchimp ou Brevo, Lorenly peut tenir votre audience à jour avec vos clients : plus besoin d'exporter et d'importer des listes à la main.

Uniquement les clients qui ont accepté#

Lorenly n'envoie que les clients qui ont donné leur consentement marketing et qui ont une adresse e-mail. Les autres restent dans Lorenly. Le consentement est recueilli par la case d'accord de votre page de réservation, ou coché sur la fiche du client lorsqu'il donne son accord en personne.

Connecter Mailchimp#

1. Dans Mailchimp, créez une clé API et trouvez votre Audience ID (Audience, Settings, Audience name and defaults).
2. Dans Lorenly, allez dans Réglages → Comptes connectés↗ et ouvrez Mailchimp sous Email marketing.
3. Collez la clé API et l'identifiant d'audience, puis choisissez Tester la connexion.
4. Choisissez Synchroniser maintenant pour la première synchronisation.

Connecter Brevo#

1. Dans Brevo, créez une clé API et notez l'identifiant de votre liste (Contacts, Listes).
2. Dans Réglages → Comptes connectés↗, ouvrez Brevo sous Email marketing.
3. Collez les deux, Tester la connexion, puis Synchroniser maintenant.

Chaque carte propose un Guide de configuration avec les mêmes étapes.

Ensuite#

• Lorenly synchronise automatiquement environ une fois par heure. Synchroniser maintenant lance la synchronisation immédiatement et indique combien de contacts ont été synchronisés, et quand.
• Les contacts sont ajoutés ou mis à jour d'après leur adresse e-mail, avec leur prénom et leur nom. Lorenly ne supprime jamais de contacts de votre liste.
• Les désinscriptions se gèrent dans Mailchimp ou Brevo. Mettez aussi à jour le consentement du client dans Lorenly pour qu'il ne reçoive plus vos campagnes Lorenly.

Pour envoyer des campagnes directement depuis Lorenly, voir Campagnes email & SMS et promotions.