Définir vos heures d'ouverture
Lorenly distingue deux types d'horaires :
- Les horaires d'ouverture indiquent à vos clients quand votre établissement est ouvert. Ils s'affichent sur vos pages publiques et aident les moteurs de recherche à présenter vos horaires.
- Les heures de travail déterminent les créneaux réellement réservables. Elles se règlent par membre de l'équipe dans la page Disponibilités.
Définir vos horaires d'ouverture#
- Allez dans Réglages → Infos de l'entreprise et descendez jusqu'à Horaires d'ouverture.
- Chaque bloc regroupe des jours avec une heure d'ouverture et de fermeture. Choisissez les jours, puis réglez Ouvre et Ferme.
- Pour une pause de midi ou des horaires différents certains jours, choisissez Ajouter un créneau et ajoutez un autre bloc.
- Enregistrez.
La configuration guidée demande ces mêmes horaires à votre première connexion : ils sont peut-être déjà renseignés.
Rendre les créneaux réservables#
La réservation en ligne ne propose un horaire que si un membre de l'équipe qui réalise la prestation travaille et est libre. Après vos horaires d'ouverture, ouvrez Disponibilités et vérifiez les heures hebdomadaires de chacun. Voir Horaires du personnel, semaines alternées & horaires spéciaux.
Si vous avez plusieurs établissements, un membre de l'équipe peut avoir des horaires différents dans chacun. Voir Gérer les établissements.
Changements ponctuels#
Pour un jour férié, une ouverture tardive ou un événement privé, ne modifiez pas votre semaine type :
- pour fermer quelques heures ou une journée dans l'agenda, voir Bloquer des créneaux,
- pour modifier les heures de quelqu'un à certaines dates, utilisez l'éditeur de jour ou l'Application groupée de la page Disponibilités.
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