Connecter un processeur de paiement
Pour encaisser des acomptes en ligne, vendre des forfaits et des cartes cadeaux, ou laisser vos clients régler une facture par carte, connectez votre propre compte de paiement. L'argent arrive directement sur votre compte : Lorenly ne le détient jamais. Tant qu'aucun processeur n'est connecté, les réservations sont simplement confirmées sans paiement.
Connecter Stripe#
- Allez dans Réglages → Comptes connectés, section Paiements.
- Sur la carte Stripe, ouvrez Ou saisir les clés API manuellement et collez votre clé secrète et votre clé publiable depuis votre tableau de bord Stripe. Les acomptes nécessitent les deux clés. (Si Connecter Stripe fonctionne pour votre compte, vous pouvez aussi vous connecter à Stripe depuis ce bouton.)
- Cliquez sur Tester la connexion pour vérifier les clés.
Lorsque vous enregistrez votre propre clé Stripe, Lorenly configure le webhook Stripe pour vous : remboursements, forfaits et abonnements remontent sans autre réglage. La carte indique si le webhook est actif ; s'il manque, cliquez sur Réparer.
Connecter Payrexx (TWINT)#
Payrexx encaisse TWINT, les cartes, Apple Pay et Google Pay, directement sur votre propre compte Payrexx.
- Connectez-vous à Payrexx (ou créez un compte). Votre nom d'instance est la
première partie de votre adresse Payrexx : le
xxxxxdexxxxx.payrexx.com, rien d'autre. - Dans Payrexx, allez dans Integrations → API & Plugins → API Keys et créez ou copiez une clé API.
- Dans Lorenly, allez dans Réglages → Comptes connectés, ouvrez la carte Payrexx, collez le nom d'instance et la clé API, puis choisissez Tester la connexion.
- De retour dans Payrexx, ajoutez un webhook sous Integrations → API & Plugins → Webhooks avec l'URL de webhook affichée sur la carte Payrexx. Choisissez le type JSON et cochez l'événement Transaction. C'est ce qui confirme automatiquement les réservations payées.
- Laissez vide le champ Clé de signature du webhook : Lorenly vérifie chaque paiement directement auprès de Payrexx.
Connecter Mollie#
Mollie encaisse les cartes, TWINT et d'autres moyens de paiement locaux, directement sur votre propre compte Mollie.
- Créez un compte Mollie et complétez sa vérification, exigée par Mollie avant d'encaisser de vrais paiements.
- Dans le tableau de bord Mollie, allez dans Developers → API keys et
copiez une clé : la clé de test (qui commence par
test_) pour essayer, ou la clé live (live_) pour encaisser réellement. - Dans Lorenly, allez dans Réglages → Comptes connectés, ouvrez la carte Mollie, collez la clé et choisissez Tester la connexion. Aucun webhook à configurer.
Choisir la passerelle de paiement#
La carte Passerelle de paiement, en haut de la section Paiements, liste les processeurs disponibles pour votre compte et celui qui encaisse les nouvelles réservations. Sélectionnez celui que vous voulez ; vous pouvez changer à tout moment, chaque processeur garde ses propres clés. D'autres processeurs apparaissent ici dès qu'ils sont disponibles pour votre compte.
La carte vous avertit si un acompte ne pourrait pas être encaissé : aucune passerelle active, une passerelle active sans clés, ou un acompte par défaut de 0 %.
Une fois connecté#
- Réglez ce que les clients paient à la réservation : Exiger un acompte.
- Voyez ce que chaque client a payé sur le rendez-vous : Acompte payé, solde dû & payé en totalité.
- Les remboursements faits dans votre processeur mettent à jour le rendez-vous automatiquement : voir Consulter & rembourser les paiements.
En cas de problème#
Si les paiements échouent après la connexion, vérifiez dans le tableau de bord de votre processeur que le compte n'est pas restreint ou en attente de vérification. Ce statut dépend du processeur, pas de Lorenly.