Envoyer des cartes cadeaux imprimées par la poste
En plus de la carte numérique, vous pouvez vendre des cartes cadeaux que vous imprimez et envoyez à l'adresse indiquée par l'acheteur.
Pour savoir comment fonctionne la vente de cartes cadeaux en ligne du début à la fin, consultez Vendre des cartes cadeaux en ligne et des forfaits prépayés.
Choisir le mode de livraison#
- Allez dans Forfaits et cartes cadeaux. Dès que vous avez au moins une carte cadeau, la carte Livraison des cartes cadeaux apparaît en haut.
- Choisissez une option :
- En ligne uniquement (par défaut) : une carte numérique à partager,
- Par la poste uniquement : une carte imprimée envoyée à une adresse,
- Laisser l'acheteur choisir : en ligne ou par la poste.
Les cartes envoyées sont vendues au prix de la carte cadeau : sans frais de port.
Ce que remplit l'acheteur#
Pour une carte envoyée, l'acheteur saisit le nom du destinataire pour l'enveloppe, l'adresse, le code postal, la ville et le pays, et un téléphone facultatif pour la livraison. L'adresse est vérifiée avant le paiement, et l'e-mail de confirmation de l'acheteur indique où la carte sera envoyée.
Envoyer la carte#
- Ouvrez Achats de forfaits et utilisez le filtre À envoyer. La carte Livraison des cartes cadeaux indique aussi combien de cartes attendent.
- Ouvrez un achat (ou la carte cadeau elle-même) pour voir l'adresse Envoyer à.
- N'envoyez une carte qu'une fois son paiement confirmé.
- Après l'envoi, cliquez sur Marquer comme envoyée. L'achat passe en Envoyée avec la date. Remettre « à envoyer » annule ce changement.
Confidentialité#
La rue et le téléphone ne sont visibles que par les rôles autorisés à voir les coordonnées des clients. Ils sont supprimés si le client demande l'effacement de ses données.