Le microneedling ne convient pas à toutes les peaux en toutes circonstances. Un peeling récent, une affection cutanée ou certains médicaments peuvent modifier les possibilités de traitement. L'institut Beauty Art Pro envoie un court questionnaire de santé avec chaque réservation de microneedling, afin de disposer de ces réponses avant le début du soin.
Le fonctionnement chez Beauty Art Pro
- Un formulaire de microneedling distinct de celui du maquillage permanent, pour que chaque client reçoive uniquement les questions utiles à son soin.
- 10 questions réparties en 3 sections, dont un questionnaire de santé, suivies d'un consentement signé.
- Il est rattaché aux 6 prestations de microneedling : visage, visage avec cou et décolleté, contour des yeux, lèvres, cuir chevelu et double menton avec décolleté.
- Comme le formulaire de consentement, il est envoyé par e-mail avec la réservation, plutôt que rempli pendant celle-ci.
- Le message de remerciement affiché après l'envoi est rédigé en anglais et en français.
Mettre en place ce fonctionnement dans Lorenly
- Allez dans Réglages → Formulaires et créez un formulaire pour la famille de soins concernée.
- Ajoutez un titre de section et un court texte expliquant pourquoi vous posez ces questions, puis les questions de santé. Privilégiez les choix oui ou non lorsque c'est possible, avec un champ de texte pour les précisions.
- Cochez obligatoire pour les questions dont la réponse est indispensable à la réalisation du soin.
- Activez Signature requise et rédigez le texte de consentement.
- Réglez le Mode sur Autonome (lien public), activez Envoyer ce formulaire avec les réservations et rattachez les prestations de microneedling dans Attribuer à (publie en direct).
- Rédigez votre message de remerciement, puis cliquez sur Enregistrer et publier.
Un formulaire par famille de soins
Prévoir un formulaire par famille de soins permet de garder chaque questionnaire court. Si un client réserve une visite qui combine des prestations de deux familles, l'e-mail liste chaque formulaire à remplir, et toutes les réponses sont liées à la même visite. Pour les questions à choix, les réponses affichent l'option sélectionnée exactement telle que le client l'a vue.
Pour créer le formulaire, suivez le guide Créer un formulaire d'admission ou de consentement dans le centre d'aide.